金門躍起中 2022.09.23 By 黃銘哲

​​金沙鎮三山里長陳賜發:用服務客戶的溫度,打點鄉里大小事

年少時期漂泊到台灣發展的陳賜發,從事多年保險業,眼見父母年事已高,他選擇回到家鄉,以保險業務員的熱忱,幫忙著鄉里點滴,把每件小事都做到盡善盡美。

超級業務員的服務之路

回到金門前,陳賜發先後在中和及中壢發展,總共待了三十年。曾經以為人生會一如既往地朝相同方向前進,卻在決定返鄉照顧父母後有了改變。離開台灣時,朋友的一席玩笑話告訴他:「服務鄉親就像服務客戶,還是你回金門後選選看里長?」在他心裡留下了為鄉親服務的契機。

回來後,重新熟悉村莊與鄉親的過程,他認知到,只要存著真誠的心,不管是業務員或里長都可以為民服務。只是相隔許久再回到金門,大家難免對他有些陌生,因此經歷過一次落選,不過他繼續深耕,發覺需要改善的地方,經歷四年沉潛後,被里民認可,如願以償當選成為里長。

把社區小事當成自身大事

「凡事起頭難,但只要你把他們的事情掛念在心,鄉親慢慢地會放心託付。」陳賜發一語道出一路走來的心境。也由於十五年保險業務員的經歷,陳賜發深知,任何事情不可能做到每個人都滿意,只有一步一腳印踏實努力,彼此才能隨著時間建立信任。曾有鄉親臥病在醫院,家中經濟情況難以維繫龐大的醫療費用,陳賜發得知消息之後,四處奔走籌措醫療費用,讓鄉親能夠順利到台灣治療,雖然過程辛苦,但做對的事,他始終認為值得。

訪談末,跟著他沿著睿友國小到陳清吉洋樓前紅磚道散步,他分享爭取鋪設這條道路的巧思:除了讓居民與旅客行走時,能夠平穩安全外,也希望增添散步的樂趣,中間特地鋪了紅磚道,讓大家回家的路也可以有走紅毯的感覺,用心照顧里內每個細節。此外,擔任里長八年以來,他已經為地方爭取六十盞路燈,並修剪道路轉彎處叢生的雜草,讓原先危險的道路,成為視野寬闊的康莊。陳賜發接下來的時間,仍會用平常心,全力以赴每一份請託。

攝影|王牧薇
核稿|湘媛

黃銘哲

「人的靈魂的歷史現實是:生於被束縛與被監視。」

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